Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Утеря багажа на международном рейсе в какой суд обращаться

Эти томительные минуты ожидания. Все уже разошлись, а вы стоите и всматриваетесь в черноту. В черноту резиновых лент, из которых должен показаться ваш багаж. Как с этим жить? Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Какую компенсацию можно получить за порчу, задержку или утерю багажа

В нем указываются внешние приметы чемодана: форма, цвет, материал, данные об именной бирке, наличие или отсутствие колесиков и ручек. Пассажир также должен предъявить представителю авиакомпании отрывной талон багажной бирки, наклеенный на обложку авиабилета. Акт необходимо составить в двух экземплярах — один направить руководству авиакомпании, второй оставить у себя, на всякий случай. У сотрудника авиакомпании, который помогал составлять акт, не лишним будет взять телефон — не исключено, что с поиском багажа возникнут проблемы.

Кто ищет Большинство международных авиакомпаний подключены к системе мирового поиска багажа. Поэтому составленный на компьютере акт сразу вносится в общую сеть поиска World Tracer, где система начинает искать соответствия между заявкой пассажира и информацией о найденном багаже. Пассажиру на руки выдается распечатка с номером заявки на розыск. Как правило, багаж присылается ближайшим авиарейсом, а в случае, когда это занимает несколько дней, служба авиакомпании обеспечивает доставку на точно указанный адрес, оставленный пассажиром.

Сколько ждать Максимальное время поиска — 21 день. Как правило, багаж отыскивается гораздо раньше. Если в течение пяти дней с момента составления акта розыска ничего не найдено, пассажиру предлагают составить подробный список того, что было в чемодане. А если за три недели его так и не нашли, багаж считается утерянным или украденным.

Кто виноват Наиболее распространенная причина утери багажа банальна — оторвалась багажная бирка, которая крепится на чемодан или сумку при регистрации на рейс в аэропорту. Хуже, если сумка потерялась при перелете с несколькими посадками или на разных авиакомпаниях. В этом случае может быть виноват, например, компьютерный сбой в системе регистрации или в системе погрузки.

Это усложняет поиски. Бывает, что просто ошибся грузчик. Совсем безнадежный случай — если кому-то приглянулся ваш чемодан. Кто поможет Нелегко оказаться в чужой стране, не имея при себе ни смены белья, ни зубной щетки, ни бритвы.

Помочь в этой ситуации вам могут сотрудники авиакомпании. По закону они не обязаны оплачивать пассажиру покупку вещей первой необходимости, но редко кто из авиаперевозчиков рискует так портить себе репутацию. Солидные авиакомпании нередко сразу предлагают пассажиру деньги на все эти покупки — как правило, не более долларов. Но основная масса авиаперевозчиков рассчитывается после того, как багаж нашелся. Для получения вынужденно потраченных вами денег задним числом понадобится представить авиакомпании чеки на покупки, сделанные в первый день после составления акта о потере багажа.

Кто заплатит Если за 21 день ваш багаж не нашли, авиакомпания обязана оплатить материальный ущерб. Компенсации за утерю и задержку багажа регулируются, как правило, Варшавской конвенцией и Гаагским протоколом, которые имеют приоритет над местными законами в отношении международных перевозок.

Компенсация за полностью утраченный багаж рассчитывается по принципу 20 долларов за 1 кг веса. Общий вес определяется по багажному талону, который обычно крепится на авиабилете. Если чемодан по каким-либо причинам не был взвешен, то его вес оценивается в 35 кг. Компенсации также выплачиваются и за утерянный багаж, провозимый в салоне самолета, но расценки тут другие — долларов вне зависимости от веса.

По тем же тарифам оплачивается поврежденный багаж. В правилах авиаперевозчика пассажирам рекомендуется перевозить документы, деньги, лекарства, ключи, хрупкие вещи, антиквариат и драгоценности в ручной клади.

Практически все авиакомпании заранее предупреждают, что не несут ответственности за потерю этих вещей. Кто ответит Если вы согласны с тем, что 1 кг вашего багажа стоил 20 долларов, то можете спокойно наслаждаться отдыхом. Если же вы везли с собой блузку Hermes и туфли Prada, то вряд ли вас удовлетворит подобная "щедрость" авиакомпании.

Решить проблему можно несколькими путями. Для начала нужно предъявить авиаперевозчику претензию, сопроводив ее письмом, в котором вежливо объясняется, что вы очень расстроены тем, что вашу рубашку стоимостью 2 тыс. Очень важны сроки подачи претензии. Если испорченный багаж вам выдали в аэропорту, направить претензию нужно не позднее 7 дней с момента получения вещей.

Если искореженный чемодан вам привезли домой или в офис, срок увеличивается до 21 дня с момента доставки. При утрате багажа претензия подается в течение 18 месяцев. Если вам повезет и авиакомпания проникнется к вам состраданием, то можно получить в качестве компенсации до 5 тыс. Ну а если нет, авиаперевозчик должен отказать вам письменно.

С этим отказом, а также экземпляром претензии можно обращаться в суд. Подавать иск можно в течение двух лет с того дня, когда багаж должен был прибыть в аэропорт назначения.

Юристы утверждают, что практически всегда судьи становятся на сторону пассажира. В конце концов они ведь тоже иногда бывают пассажирами При подготовке материала использовались данные авиакомпаний: British Airways, Lufthansa, "Трансаэро", международного аэропорта "Шереметьево" и Конфедерация обществ потребителей КонфОП.

Расковой, д. Информация для путешественников. Табло аэропортов. Считать QR-код. Потеря багажа Что делать, если потерялся багаж.

Как взыскать компенсацию за задержку багажа

При перевозке пассажиров ответственность перевозчика в отношении каждого пассажира ограничивается суммой в сто двадцать пять тысяч франков. В случае, если согласно закону суда, в котором вчинен иск, возмещение может быть установлено в виде периодических платежей, капитализированная сумма этих платежей не может превышать указанного предела. Однако посредством особого соглашения с перевозчиком пассажир может установить и более высокий предел ответственности.

Быстрая помощь в покупке авиабилетов. Настройте другие типы пассажиров и классы перелёта. Никто не застрахован от порчи, задержки и утери багажа, но за все эти неприятные ситуации можно получить компенсацию.

Многие украинцы проводят отпуск за рубежом. Но перелет не всегда оказывается беспроблемным. Рейс могут задержать, а любовно упакованный чемодан - потерять. В таких случаях важно знать, как получить компенсацию за свое время, имущество и испорченные впечатления.

Как судиться с авиакомпанией

Эти томительные минуты ожидания. Все уже разошлись, а вы стоите и всматриваетесь в черноту. В черноту резиновых лент, из которых должен показаться ваш багаж. Как с этим жить? Но прошло уже полчаса и похоже, что даже простой вы тут целую вечность, ничего не изменится. Что делать если потерян багаж и куда бежать, если вы владелец того самого потерянного багажа? Вы приехали в аэропорт и в первую очередь должны сделать самое главное: узнать, где ваша стойка регистрации.

An error occurred.

Ответы на вопросы связанные с претензиями в сторону авиакомпаний: составление претензии, сбор доказательств, досудебное урегулирование, обращение в суд. Рейтинги авиакомпаний зачастую основываются на двух критериях: безопасность и комфорт для пассажиров. Трудно спорить с этими двумя величинами — вопрос безопасности был и будет самым волнующим перед полетом, а от уровня комфорта зависит как сам полет, так и ощущения после. Когда мы выбираем, какой авиакомпанией лететь, мы ориентируемся на уровень цен, выбор направлений и вышеуказанные безопасность и комфорт.

В нем указываются внешние приметы чемодана: форма, цвет, материал, данные об именной бирке, наличие или отсутствие колесиков и ручек.

.

Утеря багажа на международном рейсе в какой суд обращаться

.

.

Что делать если потерялся при авиаперелете багаж?

.

Зубаирова Е.В. обратилась в суд с иском к акционерному обществу «​Эйджиан Эйрлайнс По факту пропажи багажа в аэропорту был составлен ИАТА ответственность за утерю багажа в рамках международной рейсом авиакомпании АО «Эйджиан Эйрлайнс С.А.».

.

Потеря багажа

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ручная кладь Победы. Провоз багажа Победы (+таймлайн!)
Комментариев: 2
  1. opvafor

    Привет Тарас! Смотрим тебя всем Запорожьем!

  2. Станислав

    Антон, спасибо за ваши видео!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2022 Юридическая консультация.